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FAQ - NALACREATE

LES BOUGIES :


Les bougies sont-elles fabriquées à la main ?

Oui. Chaque bougie Nalacreate est coulée artisanalement dans mon atelier dans le Var.

De légères différences peuvent apparaître : elles font partie du caractère unique de chaque création.


Les bougies parfument elles fortement ?

La diffusion est volontairement douce. L'objectif n'est pas d'envahir la pièce mais de créer une ambiance apaisante et naturelle.


Combien de temps dure une bougie ?

Cela dépend du modèle, mais en moyenne plusieurs dizaines d'heures.

Pour profiter pleinement, laissez fondre toute la surface lors de la première utilisation.


Pourquoi la surface peut devenir irrégulière ?

La cire végétale vit avec la température ambiante.

Cela n'altère ni la qualité ni la combustion - c'est le signe d'une cire naturelle.


Les bougies sont-elles sûres ?

Oui, utilisées normalement. Elles sont toutes testées avant la commercialisation.

Comme toute flamme :

Ne jamais laisser sans surveillance.

Eloigner des enfants et des animaux.

Poser sur une surface stable.



L'UTILISATION :


Comment éviter qu'une bougie creuse ?

Laissez brûler jusqu'à la fonte complète de la surface (1 à 2 h selon la taille).

Coupez la mèche à 5 mm avant chaque utilisation.


Pourquoi une petite fumée à l'extinction ?

C'est normal avec une mèche en coton.

Pour l'éviter : replongez la mèche dans la cire fondue puis redressez là.



COMMANDE & LIVRAISON :


Les créations sont-elles toutes disponibles en permanence ?


Non. Les productions sont en petites séries. Certaines bougies ne reviennent pas une fois terminées.


Combien de temps pour l'expédition ?

La préparation se fait sous quelques jours ouvrés.

Chaque commande est emballée avec soin pour le transport.


COMPOSITION :


Quelles cires sont utilisées ?

Tout dépend des créations mais en général j'utilise des cires végétales sélectionnées pour leur combustion propre et douce tels que le soja ou le colza, mais il peut m'arriver d'utiliser des cires animales comme la cire d'abeille ou encore des cires gels de qualité; le tout associé à des parfums de Grasse de qualité.


Les produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, aucun produit Nalacreate n'est testé sur les animaux.






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